山東煙臺中嘉礦業(yè)（以下簡稱中嘉礦業(yè)）成立于2005年3月的中嘉礦業(yè)是加拿大宏大黃金公司與煙臺牟平金礦合作成立的中外合資企業(yè)，主要從事黃金、貴金屬的勘探開發(fā)以及砂石料的開采與生產(chǎn)。

　　

　　中嘉礦業(yè)十分重視設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，連續(xù)三次與美卓簽署LCS（Life Cycle Services）全壽命周期服務(wù)合同。服務(wù)內(nèi)容依據(jù)自身需求而定制，以最大程度地保障和提升設(shè)備的運行性能，提高選礦廠的破碎作業(yè)能力，延長設(shè)備服務(wù)年限。

 

　　

　　感知用戶，從精打細(xì)算做起

 

　　2011年，中嘉礦業(yè)選擇了美卓LCS全周期壽命服務(wù)，設(shè)備開機(jī)率得到了充分保證的同時，工作人員的技術(shù)水平也通過美卓服務(wù)工程師的培訓(xùn)指導(dǎo)上升到了一個新臺階。

 

　　“公司成立之初，設(shè)備操作人員的水平不高，甚至連正常開機(jī)都成問題，設(shè)備意外停機(jī)的情況時有發(fā)生。”中嘉礦業(yè)諶怡東廠長坦言道，“經(jīng)過公司內(nèi)部商議，決定選擇一年的美卓LCS服務(wù)進(jìn)行嘗試。在為期1年的服務(wù)期內(nèi)，美卓LCS全周期壽命服務(wù)效果得到了公司上下的一致認(rèn)可，設(shè)備的開機(jī)率及處理能力均提升達(dá)30%以上，LCS服務(wù)給公司帶來的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們支付給美卓的服務(wù)費用。”

　　

　　量身定制，從用戶角度出發(fā)

 

　　在首期1年的服務(wù)合同到期之后，中嘉礦業(yè)緊接著簽訂了2年的LCS二期服務(wù)延續(xù)了之前的合作。在保留原有服務(wù)項目的同時，增加了設(shè)備保護(hù)計劃及寄售庫服務(wù)。

 

　　“以前工人對設(shè)備不夠了解，在破碎機(jī)的使用過程中，性能不但得不到充分發(fā)揮，還造成了襯板等磨耗件使用壽命的縮減。為了保證產(chǎn)量，我們不得不儲備多套襯板以備不時之需，這樣一來會給企業(yè)造成不小的流動資金壓力”，諶廠長說道。為了解決這一問題，美卓為中嘉礦業(yè)設(shè)計了科學(xué)合理的磨耗件庫存規(guī)劃，建立了駐地備品備件倉庫。

 

　　先使用后付款的零成本備件庫服務(wù)模式，大大簡化了采購流程、降低倉儲費用，也顯著節(jié)省了設(shè)備維護(hù)開支，減輕了企業(yè)的資金壓力。

 

延續(xù)合作，從互惠互信開始

 

　　鑒于前兩期的成功合作，中嘉礦業(yè)于2015年年初又與美卓簽訂了為期3年的LCS服務(wù)合同，續(xù)寫了雙方愉快合作的新篇章。值得一提的是，中嘉礦業(yè)在原有7臺美卓設(shè)備的基礎(chǔ)上，又引進(jìn)了4臺美卓破碎機(jī)，組建了新的破碎生產(chǎn)線，美卓設(shè)備總臺數(shù)達(dá)11臺。

 

　　“對于礦山企業(yè)運營而言，設(shè)備出現(xiàn)意外故障而導(dǎo)致停機(jī)是我們非常重視的問題之一，為了避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，設(shè)備的預(yù)防性日常維護(hù)保養(yǎng)工作就顯得尤為重要。在合同期間，美卓服務(wù)工程師每月都會在我們公司生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行連續(xù)7天的駐地跟蹤服務(wù)，借助技術(shù)數(shù)據(jù)表及對設(shè)備運行情況的監(jiān)測，為破碎設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，掃清了潛在故障隱患，同時也保障了生產(chǎn)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定性。” 諶廠長說道。

 

 

美卓LCS全球服務(wù)團(tuán)隊與中嘉礦業(yè)諶怡東廠長（第一排中間）合影