某客戶在使用
圓錐式破碎機(jī)過程中發(fā)現(xiàn),主機(jī)架座墊頻繁脫落,而且每次都是同一位置,客戶每次焊接的時(shí)候感覺焊接沒問題,但是使用一段時(shí)間后還是出現(xiàn)同樣情況。
賽澎服務(wù)工程師到達(dá)現(xiàn)場后通過觀察以及和現(xiàn)場操作人員交流,查看設(shè)備運(yùn)行記錄等方式,了解實(shí)際情況。
發(fā)現(xiàn)客戶生產(chǎn)時(shí)因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)重,所以設(shè)備負(fù)荷較大,電流較高,所以設(shè)備運(yùn)行的時(shí)候會出現(xiàn)調(diào)整環(huán)頻繁跳動。
和客戶溝通后,我們先采取降低設(shè)備負(fù)荷到一個(gè)相對安全的范圍,讓設(shè)備能平穩(wěn)運(yùn)行的狀態(tài)。
后跟客戶交流中得知,到
襯板后期即使電流不高也會出現(xiàn)調(diào)整環(huán)頻繁跳動的情況,經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn)襯板后期磨損不均勻,會導(dǎo)致設(shè)備跳動,建議客戶到襯板后期后及時(shí)更換新的襯板。
對于主機(jī)架座墊的焊接工藝問題,賽澎給客戶提供了標(biāo)準(zhǔn)的焊接工藝流程,讓客戶按照標(biāo)準(zhǔn)來焊接。
焊接過程中我們發(fā)現(xiàn)新的主機(jī)架座墊和舊的座墊厚度不一樣,舊的座墊經(jīng)過使用過程中的磨損后變薄,這樣受力的還是新更換的座墊,于是建議客戶整套更換主機(jī)架座墊。
客戶使用一段時(shí)間后,未再次出現(xiàn)主機(jī)架座墊脫落問題。
賽澎從根本上為客戶解決設(shè)備故障問題,為設(shè)備提產(chǎn)增效創(chuàng)造價(jià)值。