張家港城管局:開啟線上“云服務(wù)” 創(chuàng)新建筑垃圾處置模式
2023-09-04來源:環(huán)球破碎機(jī)網(wǎng)
為深入推進(jìn)建筑垃圾閉環(huán)處置及再生利用,助力“無廢城市”建設(shè),張家港市城管局堅(jiān)持高效便民原則,兼顧城市經(jīng)濟(jì)效益與市容環(huán)境治理,依托“張家港城管”微信公眾號(hào)平臺(tái),系統(tǒng)推出“裝修垃圾清運(yùn)”“渣土超市”微服務(wù)功能板塊,開啟建筑垃圾管理領(lǐng)域線上“云服務(wù)”,讓數(shù)字化發(fā)展成果覆蓋到建筑垃圾處置的“前端末梢”。
一方面,實(shí)現(xiàn)“指尖下單”,打通裝修垃圾收運(yùn)“最后一公里”。針對(duì)裝修垃圾清運(yùn)難、處置難、監(jiān)管難問題,立足居民生活和企業(yè)發(fā)展需求,打造由需求端、服務(wù)端、管理端構(gòu)成,集自助下單、預(yù)約收運(yùn)、智慧監(jiān)管為一體的“裝修垃圾清運(yùn)”微服務(wù)功能板塊,打通裝修垃圾收運(yùn)堵點(diǎn)。需求端:自主選擇,一鍵提交。裝修業(yè)主可在小程序首頁瀏覽商家列表,電聯(lián)商家確認(rèn)價(jià)格等事宜,點(diǎn)擊選擇目標(biāo)商家,跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)單頁面,填寫聯(lián)系人、聯(lián)系方式、所在小區(qū)、預(yù)約時(shí)段、垃圾預(yù)估量等信息,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交。服務(wù)端:即時(shí)接單,上門收運(yùn)。商家登錄小程序后可實(shí)時(shí)查看裝修業(yè)主上傳的申請(qǐng)單明細(xì),自行選擇是否接單。若有意接單,則直接補(bǔ)充填寫運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸線路、處置場(chǎng)所接收證明等信息,點(diǎn)擊“接單”,待城管局后臺(tái)審核通過便可進(jìn)行清運(yùn)處置。管理端:在線審核,全程監(jiān)管。一是嚴(yán)把準(zhǔn)入門檻,建立《張家港市建筑垃圾(工程渣土)運(yùn)輸企業(yè)目錄》,將符合資質(zhì)的裝修垃圾清運(yùn)企業(yè)納入其中供裝修業(yè)主挑選;二是規(guī)范收運(yùn)程序,嚴(yán)格審查清運(yùn)企業(yè)提交的運(yùn)輸申請(qǐng)信息,杜絕違規(guī)運(yùn)輸行為;三是創(chuàng)建評(píng)價(jià)機(jī)制,待商家完成清運(yùn)處置,業(yè)主可點(diǎn)擊表單進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),后臺(tái)會(huì)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給商家,以便進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。
另一方面,建設(shè)“渣土超市”,加速全市域工程渣土“內(nèi)循環(huán)”。為破解市域內(nèi)工程渣土供需失衡難題,進(jìn)一步提升工程渣土動(dòng)態(tài)消納效率,市城管局依托“張家港城管”微信公眾號(hào)平臺(tái),推出“渣土超市”微服務(wù)功能板塊。所謂“渣土超市”,其實(shí)就像是一個(gè)工程渣土集散“云倉(cāng)”,其將市域內(nèi)暫時(shí)閑置的工程渣土進(jìn)行在線登記管理,“儲(chǔ)存”于線上超市,供有需求的施工單位使用,為工程渣土供需雙方搭建起精準(zhǔn)對(duì)接的“云橋梁”,以此盤活土方資源。供需雙方可在“渣土超市”首頁點(diǎn)擊“上報(bào)”按鈕,進(jìn)入工程渣土供需登記表界面,選擇供需類型(需要工程渣土/需要運(yùn)出工程渣土),依次填寫上報(bào)人、聯(lián)系方式、出/入土?xí)r間、工程地址、工程名稱、渣土重量等信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)上報(bào)”,待后臺(tái)審核通過后表單正式在超市“上架”,供需雙方可自行聯(lián)系。待完成交易后,后臺(tái)會(huì)及時(shí)將表單轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;失效”狀態(tài);若超過15日仍未完成交易,后臺(tái)則會(huì)將表單作“下架”處理,以此保證供需信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。
接下來,張家港市城管局將根據(jù)市民建議和企業(yè)需求,持續(xù)優(yōu)化“裝修垃圾清運(yùn)”“渣土超市”微服務(wù)功能板塊性能,積極引入更多具備資質(zhì)的建筑垃圾清運(yùn)企業(yè)進(jìn)駐平臺(tái),推動(dòng)建筑垃圾清運(yùn)處置及再生利用實(shí)現(xiàn)“云”上加速。
責(zé)任編輯:王子祺
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