十月中下旬，本著“回訪客戶、考察市楊、學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗”的理念,由售后小組和營銷部組成的“行程萬里、服務(wù)客戶”的走訪活動緩緩拉開序幕。

　　此次走訪活動由焦作前牛礦用設(shè)備公司劉經(jīng)理帶隊，區(qū)域辦事處人員和幾名同事隨同，馳騁萬里，主要集中在貴州、四川、安徽等省市地區(qū)展開，其中重點針對四川客戶現(xiàn)場及周邊市場近二十家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了深入走訪，通過近距離觀察現(xiàn)場生產(chǎn)情況，與客戶零距離溝通，了解同行企業(yè)同類設(shè)備在外觀、工藝、技術(shù)方面的特點和優(yōu)勢，對比使用效果，并在設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行了實時拍照，記錄各廠設(shè)備與焦作前牛礦用設(shè)備公司的設(shè)備的不同之處，取其所長，作為以后設(shè)備技術(shù)改進(jìn)的參考和依據(jù)。

　　每到一個新的生產(chǎn)現(xiàn)場，焦作前牛礦用設(shè)備公司都會主動上前了解現(xiàn)場的生產(chǎn)情況和客戶需求，并介紹前牛礦用設(shè)備，留下設(shè)備資料與聯(lián)系方式，方便以后進(jìn)一步的溝通與交流。

　　對于現(xiàn)已投入生產(chǎn)的2米雙筒變頻提升機(jī)四川客戶現(xiàn)場，焦作前牛礦用設(shè)備公司向客戶詳細(xì)了解了設(shè)備的使用情況，并認(rèn)真聽取客戶對維科產(chǎn)品的服務(wù)需求與改進(jìn)建議。在生產(chǎn)現(xiàn)場，認(rèn)真仔細(xì)檢查設(shè)備運行及使用情況，為客戶提供詳細(xì)的檢修和保養(yǎng)方面的指導(dǎo)與建議。

　　通過這次市場調(diào)查與客戶走訪工作，拉近了焦作前牛礦用設(shè)備公司與客戶之間的距離，加深了與客戶之間的信任與合作。客戶們所提出的實踐經(jīng)驗和改進(jìn)建議，也為我們的產(chǎn)品改進(jìn)工作指明了方向。有了這次“行程萬里，服務(wù)客戶”的工作經(jīng)歷，使焦作前牛礦用設(shè)備公司對行業(yè)同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)劣勢有了更清楚的認(rèn)識和掌握，方便在以后的銷售工作中，能夠知己知彼，靈活掌握思路，提高成交機(jī)會。同時，對于行業(yè)的發(fā)展前景與技術(shù)進(jìn)步也有了更清晰的了解和認(rèn)識。